Cirkwitos S.A. (en adelante, “Maxitec”), es el responsable del tratamiento de los datos personales objeto de esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política"). Maxitec valora su privacidad por lo que, queremos que usted y todos nuestros clientes vivan la mejor experiencia para disfrutar de los servicios y productos que ofrecemos.
En esta Política se detallan las consecuencias de la entrega de datos personales que usted realiza en favor de MAXITEC. Ahora bien, si no está de acuerdo con el contenido de esta Política, recuerde que es usted quien ha decidido hacer uso de los servicios de MAXITEC; en caso de no querer entregar cierta información MAXITEC se puede ver imposibilitado de brindarle algunos servicios. Las condiciones que regulan la forma en la cual se prestan los servicios y/o se tratan sus datos personales se detallarán más adelante.
A continuación, los datos de contacto de MAXITEC
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPDP”) otorga derechos a los titulares de los datos personales. MAXITEC ofrece los canales para que se puedan ejercer tales derechos. Sin perjuicio de lo dispuesto en la LOPDP, los derechos que le asisten son:
- Derecho a la información: ser informado sobre sus datos personales que disponemos, cómo y para qué los tratamos, el tiempo que los conservaremos, entre otros asuntos regulados por la ley.
- Derecho de acceso: conocer y a obtener gratuitamente todos sus datos personales.
- Derecho de rectificación y actualización: rectificación y actualización de cualquiera de sus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos. Recuerde que MAXITEC recopila los datos personales directamente de usted, por lo que, si nos proporciona datos inexactos o erróneos no es nuestra responsabilidad.
- Derecho de eliminación: solicitar la supresión de sus datos personales en las situaciones previstas por la ley.
- Derecho a la oposición: oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadeo o en los demás casos detallados en la ley.
- Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar sus datos personales en un formato compatible o a transferirlos a otros responsables.
- Derecho a la suspensión del tratamiento: solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones detalladas en la ley.
- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas que atenten contra sus derechos.
Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, lo cual puede hacer en cualquier momento, puede tomar contacto con MAXITEC y solicitar el Formulario de Datos Personales, a la siguiente dirección de correo datospersonales@maxitec.com el mismo que deberá ser completado y enviado nuevamente al mismo correo. En caso de ser necesario, lo contactaremos para validar su identidad y solicitud. Procuraremos tomar contacto con usted de la forma menos invasiva posible, en función de la necesidad. En caso de no poder completarse la validación se le enviará una respuesta para comunicarle que el trámite queda suspendido hasta que se complete la validación. Caso contrario MAXITEC dará una respuesta conforme los plazos legales.
Respecto de las solicitudes que usted realice ante la Autoridad de Protección de Datos Personales será necesario que usted siga los procesos determinados por dicha autoridad.
En los siguientes puntos indicamos los datos personales que tratamos y que son almacenaremos en nuestra base de datos:
3.1.- Datos de clientes: Son los datos personales que el cliente ha facilitado o que la empresa recopila, al visitar nuestros locales, solicitar cotizaciones o crédito, realizar compras o al solicitar cualquier otro servicio en los locales y sitios web de Maxitec. Estos datos incluyen:
- Datos de identificación: Nombres completos; Fecha de nacimiento; Número de identificación (cédula o pasaporte); Dirección de correo electrónico; Número de teléfono y/o celular; Dirección de domicilio (en caso de entrega de compras); Hábitos y preferencias de consumo; Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad (en caso de ingresar a los locales).
- Datos de pago: Tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y ciertos dígitos del número de su tarjeta; Banco, número y tipo de cuenta bancaria.
- Datos de actividades promocionales: Única y exclusivamente cuando participa en promociones, publicidad, concursos, sorteos u otras actividades organizadas por Maxitec se usará su información para poder cumplir con la actividad promocional. Cabe recalcar que, ninguna acción por parte de Maxitec excede las expectativas del titular.
- Datos de uso: Son los datos personales que se recopilan sobre clientes y usuarios cuando accede y/o utiliza, realiza consultas, cotizaciones, compras, o cualquier otro tipo de requerimiento a través de los sitios web de Maxitec.
3.2.- Datos de proveedores: Son los datos personales que los proveedores facilitan o es recopilada por Maxitec en su vinculación. Estos datos incluyen:
- Datos de identificación: Nombres completos; Número de identificación; Correo electrónico; Número de teléfono y/o celular; Dirección de domicilio; Fotografías o videos captadas por el sistema de vigilancia y seguridad (en caso de ingresar a instalaciones o locales).
- Datos judiciales y penales: Antecedentes penales y judiciales
- Datos de pago: Banco, número y tipo de cuenta bancaria
3.3.- Datos de trabajadores y/o aplicantes: Son los datos personales que los prospectos, aplicantes y trabajadores facilitan en la aplicación a la vacante o en la vinculación laboral. Esto permite que Maxitec cumpla con obligaciones legales, contractuales y también ofrezca beneficios sociales establecidos tanto en la ley como también adicionales a los legales. Estos datos incluyen:
- Datos de identificación: Nombres completos; Número de cédula; Lugar y fecha de nacimiento; Correo electrónico; Número de teléfono y/o celular; Estado civil; Dirección de domicilio; Licencia de conducir; Matrícula del vehículo
- Datos biométricos y de imágenes: Fotografías o videos captadas por el sistema de vigilancia y seguridad; registro biométrico; Fotografias de credenciales; Fotografias de hojas de vida.
- Aspectos personales: Trayectoria académica y/o laboral; Profesión; Idioma; Gustos o actividades personales; Discapacidad; Datos de cargas familiares (hijos y cónyuge); Datos de contacto para emergencia (nombre y número de celular y/o teléfono)
- Datos judiciales y penales: Antecedentes penales y judiciales
- Datos financieros: Banco, número y tipo de cuenta bancaria); Consulta al buro de crédito
- Datos de salud: Exámenes médicos ocupacionales; Discapacidad; Historia clínica
3.4.- Datos recopilados de fuentes de terceros: A continuación, los datos personales recopilados procedentes de fuentes de terceros sobre usted. Dichas fuentes de terceros varían con el tiempo e incluyen lo siguiente:
- Aliados/Copartícipes en materia de autenticación
- Aliados/Copartícipes de servicios técnicos: Podemos utilizar aliados/copartícipes de servicios técnicos que nos proporcionan ciertos datos, como la asignación de direcciones IP a información acerca de una ubicación no exacta (p. ej., ciudad), con objeto de entregarle información personalizada y aplicable a dicha ubicación.
- Aliados/Copartícipes en pagos: Si elige realizar algún pago, podemos recibir datos de nuestros aliados/copartícipes de pagos para enviarle reportes y/o facturas, y también procesar pagos.
- Otras empresas que nos pueden compartir información: La transferencia de datos ocurre en virtud de que, empresas (del mismo grupo económico o terceras) o entidades contactan a Maxitec con el propósito de ofrecer a sus empleados y/o clientes programas de beneficios, u otro tipo de esfuerzos comerciales. También podremos recibir información de empresas que nos prestan distintos servicios como por ejemplo, servicios complementarios respecto del personal o titulares en general que ingresen a nuestras instalaciones para fines de registros, ingreso, control, monitoreo y seguridad.
- Referencias: La transferencia de datos ocurre en virtud de que, empresas pueden compartir referencias laborales, comerciales y/o personales del aplicante, prospecto o trabajador. La información que MAXITEC recaba de determinadas empresas y/o entidades será tratada como confidencial.
3.5.- Datos de menores de edad: Por regla general, MAXITEC no recopila datos de menores de edad a excepción de que la autorización del representante legal o una obligación legal o un legítimo interés o un interés vital.
A continuación, los fines para los que tratamos sus datos personales:
Para cualquier actividad relacionada con la compraventa y todo el proceso de comercialización de productos y/o servicios ofrecidos por Maxitec.
- Base de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Tipo de titular: Datos de clientes, Datos de proveedores.
Para procesar pago y transacciones relacionadas con la compraventa y todo el proceso de comercialización de productos y/o servicios ofrecidos por Maxitec.
- Base de legalidad: Cumplimiento de obligaciones contractuales, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento.
- Tipo de titular: Datos de clientes, Datos de proveedores.
Para realizar actividades promocionales por diversos medios ya sea físicos o tecnológicos.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones contractuales, Consentimiento.
- Tipo de titular: Datos de clientes.
Para analizar preferencias de consumos, elaborar perfiles, gustos y hábitos (no categorías especiales), llevar a cabo programas de mercadeo en general, entre otros. Cabe recalcar que, ninguna de estas acciones por parte de Maxitec excede las expectativas del titular, ni aborda de forma invasiva su privacidad.
- Base de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consentimiento.
- Tipo de titular: Datos de clientes.
Para prestar, personalizar, comprender, resolver, diagnosticar, evaluar y desarrollar las funciones de la app y sitio web de Maxitec.
- · Base de legalidad: Cumplimiento de un contrato y Consentimiento
- · Tipo de titular: Datos de clientes.
Para que, Maxitec, compañías vinculadas o terceros cesionarios realicen consultas al buró de crédito, instituciones financieras o entidades públicas, conforme lo establecido en normativa legal aplicable respecto del perfil financiero y crediticio del titular. Asimismo, el titular acepta que, en caso de endoso, cesión o venta de la cartera, el cesionario será el nuevo Responsable para este tratamiento, estando habilitado para realizar tales consultas en el futuro con la misma finalidad.
- Base de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Cumplimiento de obligaciones legales, Consentimiento, Interés legítimo.
- Tipo de titular: Datos de clientes, Datos de trabajadores y Datos de proveedores.
Para cumplir obligaciones contractuales con terceros, por ejemplo aquellas derivadas de: crédito, cobranza, contabilidad, facturación, plataformas tecnológicas, servicios complementarios, entre otros.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones contractuales, Consentimiento.
- Tipo de titular: Datos de clientes, datos de trabajadores, datos de proveedores.
Para transferir, a título gratuito ciertos datos a otras compañías o autoridades públicas que lo requieran para el cumplimiento de las obligaciones que existen entre las partes. Por ejemplo, a proveedores de: análisis de crédito, cobranza, sistemas contables, sistemas de facturación, servicios complementarios, plataformas tecnológicas, transporte, alimentación, exámenes médicos.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones contractuales, consentimiento.
- Tipo de titular: Datos de clientes, datos de trabajadores, datos de proveedores.
Para realizar video vigilancia con el objetivo de precautelar la seguridad de las instalaciones de MAXITEC, inspecciones, investigaciones, detectar fraudes o hechos delictivos o contravencionales.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo.
- Categorías de datos: Datos de clientes, datos de trabajadores, datos de proveedores.
Para atender, validar y gestionar ejercicios de derechos de la LOPDP.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones contractuales, cumplimiento de obligaciones legales.
- Tipo de titular: Datos de clientes, datos de trabajadores, datos de proveedores.
Para cumplir obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, misión realizada en interés público, orden judicial.
- Tipo de titular: Datos de clientes, datos de trabajadores, datos de proveedores.
Para iniciar o ejercitar pretensiones jurídicas u oponerse a ellas.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Tipo de titular: Datos de usuarios, datos de trabajadores, datos de proveedores.
Para fines internos de planificación, información y estimaciones del negocio.
- Bases de legalidad: Interés legítimo.
- Tipo de titular: Datos de clientes, datos de trabajadores, datos de proveedores.
Para participar, evaluar, licitar, seleccionar y auditar a prospectos proveedores y proveedores, y gestionar cualquier asunto referente a la calidad de proveedor y relacionado con el cumplimiento del contrato de provisión.
- Base de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales, consentimiento.
- Tipo de titular: Datos de proveedores.
Para contratar personal, procesar la nómina, pagar al personal, controlar asistencia del personal, entre otras actividades relacionadas con la gestión y administración del personal.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consentimiento.
- Categorías de datos: Datos de trabajadores.
Para realizar pruebas psicológicas, emocionales, de confianza, de consumo de sustancias. Así como también, exámenes pre ocupacionales, ocupacionales y post ocupacionales.
- Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Consentimiento, Interés legítimo.
- Categorías de datos: Datos de trabajadores.
Si necesita más información acerca de la finalidad del tratamiento realizado por Maxitec, no dude en tomar contacto con nosotros de conformidad con la Sección 2
MAXITEC transfiere sus datos personales en estricto cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. Los siguientes datos personales únicamente se compartirán conforme lo dispuesto anteriormente:
- Aplicaciones y dispositivos de terceros que usted conecte a su cuenta en el sitio web de Maxitec: Si usted conecta su cuenta de Maxitec en un dispositivo(s) de terceros, Maxitec podrá compartir datos técnicos con el operador de esa aplicación y/o dispositivo de terceros con objeto de conectar su cuenta de Maxitec. En el caso de que terceros nos soliciten o requieran que compartamos información con ellos, le pediremos su autorización antes de proporcionarles dicha información.
- Proveedores de servicios: Utilizamos empresas proveedoras de servicios que colaboran con nosotros, y mantenemos contratos cuyo objeto es cobranza, consultas al buró de crédito, comercialización a crédito, , transporte, servicio de courrier o mensajería, programas de beneficios institucionales, programas comerciales y de marketing, servicios complementarios, servicios de digitalización y administración de documentación, servicios de alojamiento de información, servicio de facturación electrónica, proveedores de servicios legales, gestión de infraestructura técnica, envío de mailing, protección y seguridad de sistemas y servicios, contabilidad, gestionar la infraestructura técnica, proveedores de software y métodos estadísticos para análisis de crédito y calificación o score de crédito, acuerdos de comercio electrónico (e-commerce). Todas estas empresas pueden necesitar acceder a ciertos datos personales a fin de prestarnos sus servicios o cumplir con los contratos antes mencionados, los cuales nos permiten ampliar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Vale mencionarse que mantenemos acuerdos con todos estos proveedores para el buen uso de esta información y la divulgación no autorizada.
- Entidades de procesamiento de pagos: Compartiremos sus datos personales con nuestras entidades de procesamiento de pagos para que puedan procesar sus pagos y para prevenir fraudes. Así como también recibir los datos de entidades de procesamiento de pagos para nuestro registro contable.
- Empresas que brindan servicios relacionados con los trabajadores: Compartiremos los datos personales de trabajadores de Maxitec con el propósito de otorgamiento de beneficios sociales adicionales, ej. empresas de seguros, transporte, alimentación, salud, telefonía móvil
- Autoridades de control: Compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para cumplir una obligación legal prevista en la legislación aplicable o para responder a un procedimiento legal válido o para nuestros intereses legítimos o los de un tercero siempre y cuando sus intereses o derechos y libertades no queden invalidados.
- Otras empresas del grupo económico de Maxitec: Compartiremos sus datos personales con otras empresas del grupo de Maxitec para llevar a cabo nuestras actividades cotidianas y para poder mantener y ofrecerle diversos servicios que guardan relación con el grupo de Maxitec, al igual que por razones de seguridad y de contratación de personal. Vale mencionarse que mantenemos acuerdos con todos estos proveedores para el buen uso de esta información y la no divulgación no autorizada.
Todas las transferencias de Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional estarán sujetas a las garantías pertinentes según lo descrito en el artículo 56 y siguientes de la LOPDP.
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario por ende, para cumplir con las obligaciones que adquirimos frente a usted y para cumplir con las obligaciones legales.
MAXITEC ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales.
Cuando introduzcamos cambios significativos en esta Política debido al desarrollo de servicios nuevos o complementarios, le enviaremos una notificación destacada de forma adecuada a las circunstancias. Por lo tanto, por favor, asegúrese de leer detenidamente tales notificaciones.
