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Al realizar un pedido de compra en el Sitio Web, usted declara que los productos solicitados, sólo se utilizarán de manera legal.

Los productos comprados a través del Sitio Web estarán sujetos a las condiciones de despacho, disponibilidad y lugar de entrega especificado por el usuario. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Maxitec haya confirmado que la orden de compra y el de pago utilizado hayan sido efectivizados. Como resultado de una compra y en un posible evento de pérdida en el transporte de los productos comprados, MaxiTec Cirkwitos S.A le asistirá a usted en el reclamo a las compañias involucradas, siendo usted como usuario el único responsable de la presentación de la documentación de los reclamos.

Tratamos de garantizar que la información en este sitio web sea completa, exacta y actualizada. A pesar de nuestros esfuerzos, la información del Sitio Web puede ser inexacta, incompleta o desactualizada. Además, podemos realizar cambios en la información sobre precios y disponibilidad sin previo aviso. Si bien es nuestra práctica de confirmar los pedidos por e-mail, la recepción de la confirmación del pedido por e-mail no constituye nuestra aceptación de una orden o la confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, para limitar la cantidad de cualquier producto o servicio y / o de negar el servicio a cualquier cliente. También puede requerir la verificación de la información antes de la aceptación y / o envío de cualquier pedido.

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Se le prohíbe publicar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico o profano o cualquier material que pudiera constituir o alentar conductas que pudieran ser consideradas una ofensa criminal o dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley. Además es nuestra potestad en derecho o en equidad, si determinamos, a nuestra única discreción, que usted ha violado o amenaza violar las prohibiciones anteriores, podemos tomar cualquier acción que consideremos necesaria para curar o prevenir la violación, incluyendo sin limitación, la eliminación inmediata de los materiales relacionados de este Sitio Web y nuestras redes sociales. Nosotros cooperaremos completamente con cualquier autoridad aplicación de la ley u orden judicial o citación judicial que solicite u ordene a revelar la identidad de quien publique dichos materiales.

Para utilizar los servicios ofrecidos en este Sitio Web , todos los usuarios deberán facilitar información personal. Su información personal se almacena en servidores o medios informáticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

No vamos a tener ninguna obligación de utilizar, devolver, revisar o responder a cualquier comunicación del usuario. No vamos a tener ninguna responsabilidad relacionada con el contenido de cualquier comunicación del usuario, sea o no incluido en las leyes de derechos de autor, difamación, privacidad, obscenidad u otras. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier o todas las comunicaciones del usuario que incluye cualquier material que consideremos inapropiado o inaceptable.

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento y actualizar esta publicación. Usted debe visitar esta página regularmente para revisar las modificaciones, ya que son vinculantes para usted. Algunas cláusulas de estos Términos y Condiciones podrán ser sustituidas por avisos legales o términos ubicados en páginas particulares de este Sitio Web.

Los Términos y Condiciones expuestos en este Sitio Web están bajo las leyes de Ecuador. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

Usted o nosotros podremos suspender o cancelar su cuenta o su uso de este Sitio Web, en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted es personalmente responsable de cualquier pedido o cargos incurridos a través de su cuenta antes de la terminación. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir todos o cualquier aspecto de este Sitio Web en cualquier momento sin previo aviso.

Si usted tiene alguna pregunta o comentario al respecto de los Términos y Condiciones le invitamos a contactarnos al siguiente correo electrónico: info@maxitec.com.ec

1. ¿Qué es Placetopay?

Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa MAXITEC para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.

2. ¿Cómo puedo pagar?

En la tienda virtual de MAXITEC usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través Diners, Discover, Visa y MasterCard de todos los bancos con pago corriente y en los diferido, únicamente las tarjetas emitidas por Banco Pichincha, Diners, Loja, BGR y Manabí.

3. ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?

Para proteger tus datos MAXITEC delega en Placetopay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera, te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.

Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.

Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.

Placetopay es una marca de la empresa colombiana EGM Ingeniería Sin Fronteras S.A.S.

4. ¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?

Sí, en MAXITEC podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.

5. ¿Puedo cambiar la forma de pago?

Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

6. ¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?

No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para el comprador.

7. ¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?

En primera instancia deberás revisar si llegó un mail de confirmación del pago en tu cuenta de correo electrónico (la inscrita en el momento de realizar el pago), en caso de no haberlo recibido, deberás contactar a info@maxitec.com.ec para confirmar el estado de la transacción.

En caso que tu transacción haya declinado, debes verificar si la información de la cuenta es válida, está habilitada para compras no presenciales y si tienes cupo o saldo disponible. Si después de esto continua con la declinación debes comunicarte con MAXITEC. En última instancia, puedes remitir tu solicitud a servicioposventa@placetopay.ec.

8. ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?

Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar. Si no lo recibes, podrás contactar a la línea 023920111 o al correo electrónico info@maxitec.com.ec, para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar. En última instancia, puedes remitir tu solicitud a servicioposventa@placetopay.ec.

9. No me llegó el producto que compré ¿qué hago?

Debes verificar si la transacción fue exitosa en tu extracto bancario. En caso de ser así, debes revisar nuestras políticas de envío en el sitio web www.maxitec.com.ec para identificar los tiempos de entrega.